スカイアークが生まれ変わった日。
本日、スカイアーク第9期イベント全日程が終わりました。
今回の社名・ロゴ変更は会社が永遠に続いていくためにどうしたらいいかと考え抜いた結果です。変更の経緯については以下のブログをご覧ください。
伝えるを、もっとかんたんに。-スカイアークは生まれ変わります。
6月中旬から経営方針を組み立て始め、8月頭には出来たはずの方針は、結局何度もリビルドして出来上がったのが発表2日前でした。ギリギリまで細かく調整して、社員のみんながわかりやすくなるように調整しました。 これが製本前の経営方針書。併せてお客様への案内状も印刷しました。
9月2日に行った経営方針説明会のために、前日にリハーサルを行い、みんなが驚くような演出を考え抜きました。今回は管理チームの女の子たちにすべてを考えてもらいましたが、よい説明会が出来たのでは無いかと思っています。
これがリハの風景。
そして会社の変化を肌で感じてもらうために、封筒や社員証、名刺なども準備。
すべて管理チームの女の子に作業してもらいましたが、あまりの出来の良さに感動して喜びが止まらない様子でした。自分のことのように会社のことを喜んでもらえるとこちらもうれしいですね。
すべて揃ったのも2日前。
9月1日に取引先(パートナー様)と全従業員を帯広に集めて8周年記念パーティーを行いました。そこでロゴと新社名の発表を行いました。そらちゃんの3D版も公開。
9月2日は経営方針発表会。今回は初めて取引のある銀行さまやパートナー様をお呼びしてスカイアークの10年先のビジョンと新たに練り直した3カ年計画を発表しました。
出来上がった経営方針書を配ってみると、もっとこうすべきだったな、と思うところが多々ありました。やっぱり考え抜いても足りないことはあるんだなと実感。
そして9月3日〜4日でのマネージャ・リーダー研修。全員が名刺1枚で10分話せるようにプレゼンするという練習を徹底的にやってもらい、会社の理解を深めてもらいました。その際に経営方針書から会社の方針を深く読み取ってもらえたようで一歩踏み出せたなと思いました。 自律的に行動できるすばらしく素質のあるメンバーが揃ったなと、一瞬会社の輝かしい未来が見えました。
マネージャ研修では「目的を明示して伝えること」と「決めごとを守らせること」だけを徹底的にやりなさいと教えました。会社の方針やルール、基本動作(挨拶や時間を守る、掃除、整理整頓など)を明示して目的を理解させ徹底的に守ってもらうことで、自由を保証して自律を促進しようという考え方です。
これはマネージャ研修の1シーン。自律的な組織は全員の理想だと言うことを確認し、どうすればそれが実現できるか徹底的に議論しました。
自由の逆は管理です。つまりスカイアークの考えは「管理は無駄、最小限に抑える」と言うことです。つまり極力管理を減らすことで自律を促進する。自由で風通しの良い楽しい職場を作ることです。
自律を実現するためには自由を保証しなければならない。自由はルールを守ってこそ自由であり、ルールを明示し守らせなければならない。ただしルールを作る前にこれはやっちゃだめだろうという認識を持たせることが重要であり、認識を持たせるためにはメンバー感の信頼感の醸成が不可欠。信頼し合うからこそ、そこから外れちゃだめなんじゃないかという話が出てくる。信頼するためには思いやりを持って行動することが重要。
つまりスカイアークは「思いやり」をもって行動することで、自律的な職場を実現することを念頭に置いています。
そして自分たちの「自律」を実現することで最高のパフォーマンスを発揮する、そのことによりお客様へレベルの高いサービスを提供してご満足いただく会社になる。新しいコミュニケーションの形を作ることで「伝えるを、もっとかんたんに。」し続けます。
今回の経営方針ではそれを明示し、自分で考えて自分で行動する会社をどうやって作っていくか、方向性を示せたのではないかと思います。
新生スカイアークは、新しい企業理念と戦略で関わる人たちの幸せに少しでも貢献できればと思っています。
今後ともスカイアークをよろしくお願い申し上げます。